企業公民
沿海控股作為最早進入中國內地的外商投資企業之一,是一家具有社會責任感和歷史使命感的企業,在自身發展壯大的同時,積極響應國家建設和諧社會的號召,秉持顧客責任、行業責任和社會責任三大責任體系,致力于與顧客一起創造卓越、熱心參與公益、回饋社會。沿海控股長期以來做出的貢獻已獲得顧客、業界和社會的廣泛認同與贊譽!
2008年,沿海控股建立房地產行業首個全國性客服中心——沿海400系統。用于集成客戶訴求信息受理、任務分派、任務實施跟蹤監控、客戶滿意度分析等基礎服務管理。通過貼近每一位顧客,牽引產品質量和服務質量的同步提升。沿海400系統是沿海控股在客戶服務領域的最新創舉,再一次引領行業方向,體現沿海控股的顧客導向文化。
沿海控股在2014年率先與國家住宅中心建立了全國首家“健康住宅”戰略合作伙伴關系,將健康住宅理念、技術體系、建設體系、評估體系和其原有的為打造優質產品而建立的“基因工程”有機融合,豐富了品牌的內涵,形成了一整套健康住宅的品牌理念,并架構起囊括上海、北京、武漢、沈陽、大連等國內重點城市的產品布局,為消費者提供健康住宅和健康生活服務,在理念和實踐中形成對健康住宅的全方位領先。